ERGO Kundenbericht

Auch der neue ERGO Kundenbericht 2013 ist mit Kunden und für Kunden.
Wir beantworten darin Fragen, wie: Was macht eine gute Kundenberatung aus? Wie wichtig nimmt ERGO Transparenz? Und wer entscheidet eigentlich über einen Antrag für eine Krankenversicherung?

Thematischer Schwerpunkt ist die Beratung. Wir portraitieren fünf Vermittler und die Kunden, die sie begleiten. Zusätzlich geben Ihnen Videoportaits einen ganz persönlichen Einblick in die Beziehungen zwischen unseren Kunden und unseren Beratern. Darüber hinaus überrascht der Kundenbericht mit vielen animierten Infografiken, die verschiedenen Arbeitsvorgänge und Versicherungs-Prozesse erstaunlich einfach erklären– zum Beispiel die Entwicklung eines neuen Versicherungsproduktes. Auch kritische Themen werden angesprochen, wie etwa der Umgang mit Beschwerden.
Jeder Artikel ist mit Links versehen, die Sie zu weitergehenden Informationen leiten oder Sie direkt mit einem Ansprechpartner in Verbindung bringen. Wir wünschen viel Spaß beim Lesen und entdecken.